Retours et Échanges

Chez TDB, nous souhaitons que vous aimiez chaque article pour votre maison ; si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client TDB et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Emballez soigneusement les produits dans leur emballage d'origine pour garantir une protection optimale lors du transport.

• 3.
  Expédier les articles

  Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.