Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez TDB
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour nos articles de maison, les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit s'il ne vous convient pas. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Proposez-vous une garantie sur vos meubles et accessoires ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains articles de mobilier haut de gamme disposent également d'une extension de garantie fabricant.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous pouvez suivre son avancement via la rubrique 'Mon Compte' ou en utilisant le lien de suivi envoyé dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Livrez-vous à l'international ?
Actuellement, TDB livre en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Nous travaillons activement pour étendre nos zones de livraison à d'autres pays européens prochainement.